濟寧:出境游未標委托社 3家旅行社違規被查
2014年06月16日 14:13來源:大眾網-齊魯晚報
14日,濟寧市旅游局對梁山、汶上、鄒城等地的旅行社進行突擊專項檢查。三家旅行社因簽訂合同不規范、超范圍經營、虛假宣傳等被查處。 在濟寧青年旅行社梁山營業部,旅游執法人員發現宣傳單頁上有出境線路的旅游宣傳,涉及韓國、馬爾代夫、泰國、歐美等線路,但上面并未標明委托社字樣。在汶上佛都國際旅行社的韓國四飛五日游的宣傳單頁上,也出現了同樣的問題。
14日,濟寧市旅游局對梁山、汶上、鄒城等地的旅行社進行突擊專項檢查。三家旅行社因簽訂合同不規范、超范圍經營、虛假宣傳等被查處。
在濟寧青年旅行社梁山營業部,旅游執法人員發現宣傳單頁上有出境線路的旅游宣傳,涉及韓國、馬爾代夫、泰國、歐美等線路,但上面并未標明委托社字樣。在汶上佛都國際旅行社的韓國四飛五日游的宣傳單頁上,也出現了同樣的問題。
“旅行社這樣宣傳完全不符合規范,是超范圍經營宣傳。有出境業務宣傳字樣的,受委托的旅行社(代理社)必須在宣傳材料的顯著位置標明接受組團社委托代理招徠,組團社的名稱、許可證編號、地址、聯系方式等。否者會給游客誤導,認為該營業部具有出境組團資質。”濟寧市旅游局管理科科長趙在方說。
在檢查過程中,簽訂合同不規范也是常見問題。在與游客簽訂的旅游合同上,應該加蓋的是總部公章,但汶上一家旅行社營業部卻在給游客簽訂的合同上,卻加蓋的是該營業部的章。梁山一旅行社營業部加蓋的也是出團確認章。
此外,還有不少營業部改名稱,旅行社門市部名稱不規范。濟寧青年旅行社梁山營業部,卻在宣傳單頁上使用“梁山青年旅行社”,濟寧山水旅行社梁山營業部卻在游客帶的帽子上打印上“梁山山水旅行社”。“這些都會給游客誤導,這些稱號的旅行社根本就不存在。”趙在方說。
對于簽訂合同不規范,亂改營業部名字,趙在方認為,一方面會給游客維權帶來麻煩;另一方面,一旦出事后,委托社可能出現推卸責任,到時營業部只能自己承擔風險。對于旅行社旅游合同不規范,旅游合同統一,近期濟寧市將啟用新版旅游合同,規范旅游秩序。
此外,本次檢查還發現,個別旅行社證照未按要求懸掛,業務檔案保存不完整等問題。對檢查發現問題的旅行社,按照屬地處理原則已轉交當地旅游局立案調查,查清事實后,依據《旅游法》中的有關規定予以處罰。
初審編輯:王振
責任編輯:潘文杰
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