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　　成都鐵路局重慶客運段動車一隊禮儀老師賴周游對“動花”們的動作進行糾正。 中國青年網(wǎng)通訊員 蘇志剛 攝

　　中國青年網(wǎng)北京7月9日電(記者 盧冠瓊 通訊員 蘇志剛 楊敏)“抬頭、微笑……真誠地看著對面的人。肩打開，微微下沉，就像肩上有一滴水在往下落。挺胸，感覺有人拎著你的頭朝上提……”7月9日，是2015年暑運的第9天，成都鐵路局重慶客運段動車一隊的“動花”們正在形體房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)室進行常規(guī)禮儀訓(xùn)練。美麗得體的形象舉止背后，是她們的辛勤付出。

　　重慶客運段動車一隊黨總支書記劉星介紹，“動花”熱情大方、充滿青春活力的精神面貌，主要通過儀表儀態(tài)來體現(xiàn)，為此練站姿、走姿、坐姿，練面部表情，成了禮儀課程的重點項目。而練站姿、走姿、坐姿等都是為了培養(yǎng)她們良好的形體和表情習(xí)慣。

　　“一個看似簡單的動作，要做到得體、大方、到位，需要練上百次上千次，甚至上萬次。”禮儀老師賴周游告訴記者，“比如鞠躬就有三種角度”，“說‘歡迎您乘坐’時，鞠躬15度;說‘感謝您乘坐’時，鞠躬30度;向客人賠禮道歉，要鞠躬到45度。每次鞠躬都要保持一到兩秒才能起身，學(xué)員們需經(jīng)過千百次的訓(xùn)練才能過關(guān)。”

　　據(jù)介紹，“動花”們的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要集中在形體禮儀、妝容、企業(yè)文化、服務(wù)技巧等方面，既有理論又有實作。