大眾網(wǎng)威海5月2日訊 （通訊員 孫永強 記者 王曉青） “王大爺，以后你們家的電表就和手機一樣，可以先繳費再用電了。”5月2日，乳山市崖子鎮(zhèn)北寨村，國網(wǎng)乳山市供電公司營銷人員正在向客戶推廣宣傳新費控模式。
據(jù)了解，“先預(yù)存后用電”遠程費控模式改變了傳統(tǒng)電費回收方式。這一新型用電模式以用電信息采集系統(tǒng)為依托，采用智能費控電表實時監(jiān)測轄區(qū)客戶的用電量和電費，當客戶用電余額低于客戶與供電企業(yè)確認的數(shù)值時，系統(tǒng)會自動發(fā)出提醒短信，通知客戶及時繳費，從而避免不必要的違約停電。該模式也為客戶繳納電費帶來便利，若家中因欠費而停電，直接利用手機網(wǎng)上銀行、掌上電力APP、微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)手段，就能輕松繳費，隨后系統(tǒng)將自動發(fā)起復(fù)電流程，工作人員將在24小時內(nèi)復(fù)電。同時，這一模式也大大減輕一線工作人員的抄表和電費催交壓力，有效防范電費回收風(fēng)險。與此同時，該公司采取電視臺游走字幕、小區(qū)公告欄、派發(fā)傳單等方式，多舉措推廣新費控措施，全心全意服務(wù)客戶用電需求。
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