大眾網威海4月26日訊 （通訊員 李曉峰 記者 王曉青） 4月21日，為著力提升服務質量、優(yōu)化服務平臺、拓寬服務渠道，扎實開展供電服務網格化管理，乳山市供電公司 “彩虹”黨員服務隊常態(tài)化開展優(yōu)質服務活動。活動當天，在黨員服務隊隊長的帶領下，城東供電所共產黨員服務隊員們將印有電工、供電所正副所長，監(jiān)督服務的電話號碼服務聯(lián)系卡和安全用電宣傳單張貼在新田村等人群集中點，直至每家每戶家門口。
據了解，該公司“彩虹”黨員服務隊六個共產黨員服務隊近期組織人員對轄區(qū)內各集市場所、社區(qū)、村組、院落向用電客戶宣講電費電價、網絡交費以及安全用電常識，解答客戶用電中的難點疑點，全方位推廣支付寶、掌上電力等快捷的交費和查詢渠道，使客戶足不出戶就能享受到便捷、優(yōu)質的電力服務，真真切切實現了服務百姓用電“零距離”。同時對客戶所有用電難題實行“一站式”服務，及時解決問題，實現搶修時間最短、到達現場最快、工作效率最優(yōu)、群眾評價最好的管理目的，力爭做到服務“零投訴”、溝通“零距離”、辦事“零障礙”。
截至目前，該公司“彩虹”黨員服務隊發(fā)放電話號碼服務卡800張，安全用電宣傳單400余張，處理用電難題32 起，征集客戶意見建議18 條。
據了解，該公司“彩虹”黨員服務隊六個共產黨員服務隊近期組織人員對轄區(qū)內各集市場所、社區(qū)、村組、院落向用電客戶宣講電費電價、網絡交費以及安全用電常識，解答客戶用電中的難點疑點，全方位推廣支付寶、掌上電力等快捷的交費和查詢渠道，使客戶足不出戶就能享受到便捷、優(yōu)質的電力服務，真真切切實現了服務百姓用電“零距離”。同時對客戶所有用電難題實行“一站式”服務，及時解決問題，實現搶修時間最短、到達現場最快、工作效率最優(yōu)、群眾評價最好的管理目的，力爭做到服務“零投訴”、溝通“零距離”、辦事“零障礙”。
截至目前，該公司“彩虹”黨員服務隊發(fā)放電話號碼服務卡800張，安全用電宣傳單400余張，處理用電難題32 起，征集客戶意見建議18 條。
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