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責任編輯：劉倩榮
近日，《關(guān)于聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》經(jīng)省委、省政府同意，對外印發(fā)。
我省提出，要聚焦企業(yè)和群眾辦事中的“難點、堵點、痛點”，推動“一窗受理·一次辦好”改革再提速、再提效，全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的一流營商環(huán)境，為全面推進新時代現(xiàn)代化強省建設(shè)提供保障。
我省提出，要升級“實體一窗”。2019年10月底前，基本完成市、縣、鄉(xiāng)三級全領(lǐng)域無差別“一窗受理”試點，統(tǒng)一受理，一次收件，進行一次錄入、自動分發(fā)、并行辦理，2020年全面推行。2019年實現(xiàn)省和濟南市政務(wù)服務(wù)中心一體化運行。
整合“網(wǎng)上一窗”。推動各級政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站與山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實質(zhì)性融合，統(tǒng)一網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)入口，為企業(yè)和群眾獲取政策信息、辦事創(chuàng)業(yè)提供便利。2019年10月底前，省政府門戶網(wǎng)站完成改版，逐步推動各市和部門網(wǎng)站完成整合。
優(yōu)化“掌上一窗”。加強與政務(wù)服務(wù)中心、政府門戶網(wǎng)站和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，進一步完善“愛山東”APP功能，提升“掌上查”“掌上問”“掌上辦”能力。2019年年底前，群眾日常所需的社會保障、衛(wèi)生健康、交通出行、市場監(jiān)管等領(lǐng)域高頻服務(wù)事項基本實現(xiàn)掌上辦理。
做強“熱線一窗”。以整合為原則、不整合為例外，加大政務(wù)服務(wù)熱線資源整合力度，實現(xiàn)咨詢、投訴、求助和建議12345一號受理。2019年6月底前，出臺山東省政務(wù)服務(wù)熱線管理辦法，推動全省熱線受理范圍、運行規(guī)則、服務(wù)標準三統(tǒng)一，實現(xiàn)熱線接通率、按時辦結(jié)率、群眾滿意率三提升。
延伸“基層一窗”。全面加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)點規(guī)范化、標準化建設(shè)。鼓勵通過依托基層公共服務(wù)設(shè)施，或與郵政、金融、通信等網(wǎng)點合作等模式，推動基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動終端的政務(wù)服務(wù)入口向基層延伸，讓更多企業(yè)和群眾辦事事項在“家門口”辦理。
我省還將推行幫辦代辦服務(wù)。2019年年底前，在各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立幫辦代辦窗口，全面推行無償幫辦代辦。探索為企業(yè)和群眾提供錯時、延時服務(wù)和雙休日、節(jié)假日辦理通道。對重點區(qū)域、重點項目提供個性化、定制化服務(wù)。提高大廳設(shè)施服務(wù)效能，積極推廣自助申報一體機，有條件的可建設(shè)“24小時不打烊”自助服務(wù)區(qū)。此外，2019年年底前，我省將依托省政府門戶網(wǎng)站建立利企便民政策服務(wù)平臺，搭建政策服務(wù)“中央廚房”，為企業(yè)和群眾提供精準服務(wù)。
這次活動之前，主動與山東省高層次人才促進會科技副職專委會對接的，是山東省民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)隊濟寧一隊的成員周立新。說干就干，山東省民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)隊濟寧一隊就活動中的具體問題挨個落實，最終活動現(xiàn)場的火熱程度，讓李法信直言“沒想到”。[詳細]
為貫徹落實省政府《關(guān)于推動“六穩(wěn)”工作落地見效的若干意見》,近期,省商務(wù)廳會同有關(guān)部門印發(fā)《2019年全省“穩(wěn)外貿(mào)”具體工作措施》,提出25條舉措,推動保持進出口穩(wěn)定增長,促進外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。[詳細]
山東開展省級下放濟青煙權(quán)力事項運行情況評估近日，山東省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》的通知。開展省級下放濟青煙權(quán)力事項運行情況評估，符合條件的一律下放各市實施[詳細]
9日上午，濟南市文化和旅游局黨組書記、局長郅良接聽熱線。濟南的文化場館也成為熱門選項，據(jù)統(tǒng)計，濟南市博物館、曲山藝海博物館、老舍紀念館、蔡公時紀念館4家場館共接待游客5萬余人次，同比增長一倍多。[詳細]
為做好省級機關(guān)公務(wù)車輛定點維修管理工作,降低行政成本,促進節(jié)約型機關(guān)建設(shè),山東省機關(guān)事務(wù)管理局日前發(fā)布《關(guān)于2019－2020年度省級機關(guān)公務(wù)車輛定點維修工作有關(guān)事項的通知》。[詳細]
《濟南市既有住宅增設(shè)電梯辦法(試行)》將于7月20日到期，市住建局今天發(fā)布消息稱，《濟南市既有住宅增設(shè)電梯辦法(征求意見稿)》(以下簡稱“《辦法(征求意見稿)》”)，現(xiàn)向社會公開征求意見。[詳細]
