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　　最近，家住歷下區(qū)長(zhǎng)盛南區(qū)一區(qū)的市民孔女士突然發(fā)現(xiàn)自家地板滲水，打算重新裝修一下，沒想到剛在地面開了槽，臭水就涌了上來。施工人員告訴她，單元樓的污水主管道堵塞破裂需要更換，但幾千元的費(fèi)用卻沒有辦法解決。4月19日，長(zhǎng)盛南區(qū)居委會(huì)回應(yīng)稱，孔女士更換主管道可動(dòng)用維修基金。目前，孔女士已順利提出申請(qǐng)。

　　裝修房屋 地板卻冒出大量臭水

　　孔女士是長(zhǎng)盛南區(qū)一區(qū)2號(hào)樓的老住戶，從回遷至今已住了24年。年前，孔女士突然發(fā)現(xiàn)家里衛(wèi)生間的地板上往外滲水，懷疑是地板問題，她從網(wǎng)上買水泥膠抹了一下，地板暫時(shí)不再滲水了。但年后天氣暖和了，她發(fā)覺家里有股異味，移開廚房冰箱一看，才意識(shí)到是廚房地面滲出了臭水。

　　“當(dāng)時(shí)就覺得是污水主管道滲水，再加上家里的線路時(shí)間長(zhǎng)老化了，插座都不好用，就想著裝修裝修房子。”孔女士說，前幾天她找來一個(gè)裝修隊(duì)伍，施工工人想著先改暖氣，就在地面上開了一個(gè)槽，沒想到剛開就發(fā)現(xiàn)地面在往外冒水。“這么淺的槽也挖不到管道，他們就刨一刨看看是哪里的事，結(jié)果水呼就上來了。”

　　孔女士拍攝的視頻顯示，施工人員在衛(wèi)生間挖出一個(gè)幾十公分的坑洞，里面漏出一根白色管道，管道還在往外滴水，坑里已集聚了一些污水。而在一墻之隔的廚房，和衛(wèi)生間相連的墻根下方形成了一個(gè)滿是臭水的水坑，從坑里挖出的黑色泥土堆在墻角。

　　孔女士說，當(dāng)時(shí)施工工人告訴她，地下冒出這么多臭水，可能是因?yàn)閱卧�的污水主管道堵塞了�?月18日，孔女士找來一名疏通管道的師傅，單師傅怎么捅都捅不動(dòng)。“后來捅了半小時(shí)，水呼一下子就出來了。”疏通師傅告訴她，污水管道用了20多年已老化，再加上管道堵塞后居民正常用水，可能管道被撐裂了，因此需要更換主管道。

　　孔女士認(rèn)為樓前下水道地勢(shì)不平，導(dǎo)致污水排不出去。

　　更換污水主管道 幾千元費(fèi)用沒有著落

　　孔女士告訴記者，她家裝修需要先解決污水主管道破裂的問題，否則就算是裝修好了，管道還是會(huì)繼續(xù)滲水。裝修師傅告訴她，更換污水主管道不是什么難事，可能要花費(fèi)幾千塊錢，但管道破裂并不是她的事，因?yàn)楣艿朗钦麠潣堑闹鞴艿溃瑧?yīng)該由物業(yè)負(fù)責(zé)。

　　長(zhǎng)盛小區(qū)南區(qū)一區(qū)建成于1995年，直到最近才有物業(yè)。孔女士說，她向12345投訴后，相關(guān)部門答復(fù)讓她聯(lián)系城肥處理部門，讓城肥來清理下水道。“下水道就沒滿，里面是干的，主管道堵住了水根本流不出來，還是得疏通更換主管道。”

　　除了主管道的問題，樓下的下水道也存在問題。孔女士告訴記者，他們樓前的地勢(shì)不平，位于院子門口的一單元地勢(shì)比二單元高，所以下水道也是傾斜的，導(dǎo)致里面的水流不出去。雖然兩年前施工重新埋了粗管，但還是沒能解決地勢(shì)不平的問題。“這個(gè)歷史遺留問題不解決，就是換了單元主管道水還是出不去。”

　　就污水管道堵塞導(dǎo)致自家滲水的問題，孔女士說，她先是找到了居委會(huì)，居委會(huì)讓她找房管局和城建部門，但各部門一直推來推去。“今天來了一名城建的專業(yè)人員，說是得把整個(gè)管道都刨出來，重新更換安裝，才能解決我家和樓上的問題。”至于更換管道的費(fèi)用，可以向房管局申請(qǐng)走維修基金。

　　不過，樓前下水道不平的問題該如何解決，仍沒有結(jié)果。“我就說外面的問題不解決，光換里面的管道也是暫時(shí)的，用不上一個(gè)月半年可能就又堵了。”孔女士說，她希望這次借更換污水主管道的機(jī)會(huì)，相關(guān)部門能挖開樓前下水道，徹底解決因地勢(shì)不平導(dǎo)致污水排不出去的難題。

　　居委會(huì)：可動(dòng)用維修基金 需走申請(qǐng)程序

　　4月19日下午，記者在孔女士家門口見到歷下城建開發(fā)公司派來的一名工作人員。“和我們沒關(guān)系。她自己找人修，修了之后走程序。”工作人員表示，下水道堵塞很正常，為居民使用時(shí)一些臟東西日積月累造成的，但開放式小區(qū)房屋都是屬于個(gè)人的，開發(fā)公司也無權(quán)過問，只能由居民自己找人維修，然后走程序到房管局申請(qǐng)維修基金。

　　19日下午4點(diǎn)多，記者致電歷下區(qū)東關(guān)街道辦。工作人員表示，他們未接到孔女士的投訴，不了解具體情況。隨后，記者又聯(lián)系到長(zhǎng)盛南區(qū)社區(qū)居委會(huì)，工作人員告訴記者，他們已安排人員到孔女士樓下的下水道抽過很多次，目前水位已經(jīng)落到排水管以下了。

　　“我們跟她解釋了，如果她覺得是主管道的問題，可以動(dòng)用維修基金，需要走維修基金申請(qǐng)程序，一步一步去申請(qǐng)。”工作人員表示，至于孔女士反映地勢(shì)不平污水排不出去的問題，他們?cè)��?017年小區(qū)整治時(shí)，在孔女士樓下重新走過管道。“如果因?yàn)楣艿栏叩筒黄皆斐蛇@種情況的話，不會(huì)兩年以后才會(huì)出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)一兩個(gè)月可能就堵得不行了。”

　　不過，工作人員也表示，并不排除因日積月累導(dǎo)致管道堵塞的情況，但他們都不是專業(yè)人員，他們建議先走維修基金把污水主管道維修好，如果問題還是得不到解決，他們和街道辦及市政部門會(huì)找到當(dāng)初更換下水管道的單位進(jìn)行處理。

　　19日下午5點(diǎn)，記者從孔女士處得知，開發(fā)公司已幫她到房管局申請(qǐng)了維修基金，她將根據(jù)維修基金審批進(jìn)度決定是先墊錢更換主管道還是等維修基金下來再施工。

　　齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 戚云雷 實(shí)習(xí)生 汪靜宜