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中國山東網(wǎng)12月19日訊 (記者 張敏敏) 近日，濟南社保局分析梳理了行政權(quán)力清單和公共服務(wù)事項目錄，按照“全面梳理、分類要求、分步推出”的原則，編制了一批市民和企業(yè)到政府辦事“零跑腿”和“只跑一次”事項清單。根據(jù)清單，濟南社保局6個大業(yè)務(wù)“零跑腿”，不用參保人再到社保部門辦理;37項業(yè)務(wù)只需到社保部門一次。
“互聯(lián)網(wǎng)+社保”讓36秒=3600公里
從今年10月份起，濟南市企業(yè)退休人員及遺屬的養(yǎng)老待遇資格認證手續(xù)可以用手機遠程辦理了，這是今年社會保險與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用碰撞處的一次火花。市民在關(guān)注“濟南社保”微信公眾號后，只需按程序提示操作就能完成認證，認證結(jié)果將免費發(fā)送到認證前輸入的手機號碼上。
濟南某企業(yè)退休的何先生一直在深圳照看孫子。兒子工作很忙，所以每年接到認證通知的時候，都得提前跟兒子說好，趁著周末坐飛機回濟南，周一辦完認證手續(xù)趕緊再飛回深圳。這一來一回就是3600多公里，來回路費花銷大不說，隨著年齡越來越大，他一直擔心過幾年就經(jīng)不起這么折騰了。
今年，濟南市社保局開通了微信資格認證，何先生是第一批使用人。只用手機拍一下身份證，再錄個小視頻，36秒就完成了認證。他激動地說：“總是聽人說科技改變生活，這次真是體會到了，‘互聯(lián)網(wǎng)+社保’太棒了!”
為了方便認證，濟南市社保局在程序設(shè)計時，考慮到老年人可能有的不會使用微信，因此設(shè)計了代認證機制。同一個手機IP，關(guān)注“濟南社保”后，可以為多人進行認證，認證結(jié)果將發(fā)送到認證時填寫的手機號碼上。這樣，即使老年人不會用微信，也可以由子女幫助完成養(yǎng)老資格認證。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，本年度有近萬人使用遠程資格認證程序，高峰期每日認證人數(shù)超過了1500人。利用互聯(lián)網(wǎng)開展服務(wù)，即為參保人提供了便利，又減輕了基層平臺的服務(wù)壓力，可謂一舉兩得。
不墊付、不跑腿，醫(yī)保全國漫游零流程報銷
“跑腿”“墊資”……長時間以來，異地醫(yī)療費現(xiàn)金報銷的繁瑣備受老百姓詬病。今年以來，濟南市社保局積極落實職工異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工作，讓“跑腿”“墊資”這一百姓心頭的民生之“憂”得到了解決。目前濟南市持二代社保卡的參保人可以在7800多家全國各省市醫(yī)院實現(xiàn)異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算就醫(yī)，無需墊付全額醫(yī)療費用，也不用辦理任何現(xiàn)金報銷手續(xù)，出院結(jié)算即完成報銷。
按照國家規(guī)定，跨省異地就醫(yī)原則上執(zhí)行就醫(yī)地的基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標準。統(tǒng)籌基金的起付標準、支付比例和最高支付限額執(zhí)行參保地政策。這一政策不僅體現(xiàn)了同一參保地區(qū)不同區(qū)域就醫(yī)的相對公平，又照顧到了就醫(yī)地醫(yī)療機構(gòu)的用藥習慣和治療方案，使參保人得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
濟南某公司派往上海分公司工作的負責人張先生,由單位在濟南繳納社保,并按長期駐外人員辦理了異地備案手續(xù)。2017年8月份，張先生于上海市某醫(yī)院住院，之前備案的信息上傳至國家平臺后，他就可以持社保卡聯(lián)網(wǎng)住院。出院時醫(yī)療費用為20756.02元，統(tǒng)籌支付14535.25元，個人負擔部分6220.77元。張先生說：“住院前做好了墊付醫(yī)療費和跑報銷手續(xù)的心理準備，沒想到現(xiàn)在這么先進了，交上個人負擔部分，什么都沒做就完成了醫(yī)保報銷，這個零流程報銷太方便了!”
自助服務(wù)，方便快捷之外還有一份溫暖
不知道什么時候開始，社會保險成了生活中不可或缺的一部分，原本只是一份養(yǎng)老、醫(yī)療的保障，現(xiàn)在卻有了多種多樣的“功能”。為了應(yīng)對濟南市直各部門對辦事群眾提交社保繳費證明的需求，同時也是方便服務(wù)對象開取證明，濟南市社保局將原有的“自助查詢機”升級成了社保“自助服務(wù)機”，可以根據(jù)服務(wù)對象的選擇，開具相應(yīng)的繳費證明。通過內(nèi)部加裝的機械臂，該設(shè)備還可以給每一份自助打印的證明上，蓋上了紅彤彤的公章。
據(jù)濟南市社保局工作人員介紹：以前社保繳費證明用的很少，主要是轉(zhuǎn)移社保用。這幾年，很多部門以社保證明作為審批的依據(jù)，開證明的業(yè)務(wù)量越來越大，2016年全年達到22萬。“為了方便群眾開證明，我們設(shè)計了這個自助服務(wù)機，這樣就不用在窗口排隊辦任何手續(xù)了，只需要刷一下身份證或社保卡，選擇一下證明類型，就能打出其他部門認可的固定格式的繳費證明。全程由智能程序進行查詢、匯總、套用格式、打印、蓋章等步驟，總時長不超過30秒。”
市民劉先生今年開了好幾次社保繳費證明，他說：“孩子上學、買房子、單位投標都要用，我跟愛人開玩笑說，家里大事越多，開社保證明就越多。別看開的證明多，身份證刷一下就打出來了，我覺得這才叫服務(wù)，沖著這個方便勁兒，就覺著貼心”。
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