初審編輯：王曉亮
責任編輯：劉美顯
半島全媒體記者 李云天
近日,萊西的于先生想貸款買套新房結婚,可當他申請貸款時,卻被告知因信用不良無法貸款。他查詢得知,自己名下竟然莫名有一筆5000元的網(wǎng)上貸款！而且因逾期半年未還成為了信用“黑戶”。咋就無緣無故被貸款了呢?這讓于先生難以接受。不僅如此,在這之前,于先生就曾發(fā)現(xiàn)自己名下還被人辦理過5張外地的手機卡,因此他懷疑個人信息已經(jīng)泄露。目前,他已經(jīng)向即墨警方報案。
信用不良買房計劃被“擱淺”
于先生介紹,他在即墨工作,想在即墨購買一套新房結婚。“購房合同都簽了,可誰想到竟然被卡在了貸款這個環(huán)節(jié)上。”于先生說,當他準備向銀行申請貸款時卻被告知因信用不良無法貸款。
莫名成了信用“黑戶”,于先生也很驚訝。隨后,通過征信查詢,這筆5000元錢是從中銀消費金融有限公司貸出。事后,記者在于先生提供的一份名為“借貸交易信息明細”的材料中看到,貸款是于2016年10月11日,由“中銀消費金融有限公司”發(fā)放的5000元(人民幣)個人消費貸款,已經(jīng)逾期180天以上未歸還本金。對于這件事于先生莫名其妙,自己從來沒有貸過款,這筆貸款到底是怎么回事?于先生一無所知。
5000元貸款來自網(wǎng)上借貸
隨后,于先生與中銀消費金融有限公司的客服進行了聯(lián)系。客服人員告知,這筆錢是通過驢媽媽旅游APP里面的一個名為“小驢白條”的貸款業(yè)務貸出。客服人員給于先生一個電子郵箱,讓于先生將身份證正反面以及本人照片發(fā)過去,并告知最快會在5個工作日回復處理結果。但一個星期過后,于先生仍然沒有收到任何的回復。事后,于先生又電話聯(lián)系了驢媽媽旅游APP的客服人員,但客服人員在接到投訴后又反過來讓于先生向中銀消費金融有限公司反映。
7月21日,記者也聯(lián)系到了驢媽媽旅游網(wǎng)客服,工作人員詳細記錄了相關情況后表示會安排相關人員給予答復。當天下午,一位李姓女士回應,于先生所反映的“小驢白條”金融產(chǎn)品已經(jīng)于2016年12月下線,目前正在進行系統(tǒng)升級,服務暫時不可用。針對這件事,他們也積極聯(lián)系中銀消費金融有限公司,對方也答應會幫著查實,并妥善處理此事。
隨后,記者又聯(lián)系了中銀消費金融公司青島地區(qū)的一個業(yè)務咨詢熱線,工作人員表示安排專人答復。但截至發(fā)稿,記者并未接到該公司回應。但在7月21日下午,于先生再次聯(lián)系到記者稱,中銀消費金融有限公司已經(jīng)給了他答復,“他們公司將于月底提交申請,并答應8月10日前后征信上這筆貸款記錄就會消除。”說到這于先生也松了口氣。
疑個人信息泄露
“我分析是個人信息泄露引起的。”于先生告訴記者,而就在兩個多月前,他還發(fā)現(xiàn)過一個問題。
于先生說,他準備去電信營業(yè)廳辦理一張電信手機卡,可結果客服人員告訴他他名下已有5張電信卡,而且都是在外地辦理的。“可誰料到,沒過多久又出現(xiàn)了這樣的事。”于先生說,辦卡需要提供詳細的個人信息,既然有人能辦下5張他名下的手機卡,這就說明其信息泄露已是必然。“關鍵其中一張電信卡號,就是當時貸款人留下的電話號碼。”
不僅如此,讓于先生更加驚訝的是,“騙子”在貸款時留的還款賬戶是于先生兩年前就棄用的銀行卡。“棄用后我也沒到銀行注銷,現(xiàn)在卡都找不到了,沒想到還被騙子利用了。”于先生無奈地說。
支招:報警可證真?zhèn)?/p>
針對于先生發(fā)生的這次事件,記者咨詢了山東瀚生律師事務所張文慶律師。“如果市民遭遇‘被貸款’,在跟銀行或者類似金融機構溝通無效情況下,最簡便的辦法就是報警。報警不僅可以調查事情的真實情況,也能很好地證明確實不是本人貸款簽字,這樣也是維護自己信用的途徑。”張文慶律師說。
張律師也建議,科技發(fā)達,犯罪手段也在不斷提高,市民一定要注意保護好個人信息,如果個人身份信息被他人冒用,當事人還應及時報警。市民在生活中可通過多渠道查詢信用記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
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