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東營網訊 4月26日，東營經濟技術開發區恒大黃河生態城小區姜大爺的煩心事解決了。前幾天，姜大爺家樓上住戶因水管閥門損壞大量漏水，造成了姜大爺家的臥室、客廳及衛生間的房頂浸泡、起皮。兩家沒能達成和解。東營經濟技術開發區恒大社區工作人員出面調解，問題得到解決。
姜大爺家被淹，很是惱火，要求樓上維修并賠償損失，樓上住戶也覺得委屈，兩家沒能達成和解。恒大社區工作人員對情況進行了詳細了解。姜大爺樓上住戶表示，漏水不是他主觀原因引起的，賠償不應由他自己全責承擔，物業因為沒及時更換壞的水閥也有責任。了解完情況后，工作人員對此事已心中有數，與當事人雙方約定好時間、地點，兩家進行了面談，由社區當面調解因漏水產生的糾紛問題。
社區工作人員建議兩家換位思考，相互理解，“遠親不如近鄰”，不能因為意外漏水事件導致兩家矛盾僵化。在社區工作人員的調解下，樓上兩位年輕業主態度誠懇地對姜大爺道歉，當場支付給姜大爺家500元賠償金，緩解老人因經濟損失等造成的物質、精神等傷害。在社區調解下，恒大物業公司負責對姜大爺家進行維修。姜大爺表示滿意，三方握手言和。(記者 李紅佳 通訊員 張偉 車凱敏)
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