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責(zé)任編輯：劉美顯
春節(jié)過(guò)后，快遞行業(yè)人手短缺情況嚴(yán)重，不少市民反映，自己的快遞派件速度相比之前要慢了不少。最近幾天，不斷有媒體報(bào)道，大量快遞員流向餐飲外賣行業(yè)，導(dǎo)致快遞行業(yè)招工難。記者采訪發(fā)現(xiàn)，我市同樣存在類似情況。
家住益壽路附近的市民何女士告訴記者，前幾天，外地朋友給她寄來(lái)東西，本來(lái)已到達(dá)濟(jì)南，但她等了好幾天才收到。為其投遞的快遞員解釋，因年前積攢的快件較多，加上原來(lái)一個(gè)在站點(diǎn)送貨的快遞員轉(zhuǎn)行送外賣了，導(dǎo)致快遞出現(xiàn)“遲到”現(xiàn)象。
記者了解到，每年年初，快遞員的轉(zhuǎn)行現(xiàn)象都十分普遍，近年來(lái)，因?yàn)楣しN相似，工作相對(duì)輕松的外賣行業(yè)變成一些快遞員的從業(yè)選擇。今年37歲的美團(tuán)外賣員徐華告訴記者，去年2月，他從鄒城老家來(lái)到濟(jì)南，從事的便是快遞行業(yè)，“因?yàn)橐絺}(cāng)庫(kù)卸貨，每天早上5點(diǎn)半就要起床，晚上忙的時(shí)候到10點(diǎn)左右，中間基本沒(méi)有休息時(shí)間。”
徐華稱，讓他轉(zhuǎn)行的最大原因便是休息時(shí)間，今年春節(jié)回來(lái)，他轉(zhuǎn)行干了外賣，現(xiàn)在他不需要太早起床，晚上最晚9點(diǎn)就可以下班，輕松不少。在工資方面，過(guò)去一年從事快遞行業(yè)，徐華送一件快件可掙1元，收一件掙2元，工資基本維持在每月4000元左右。“現(xiàn)在送外賣，工資和以前差不多，每月送600單便有底薪，后面的每單加5元，以后訂餐的多了，相信掙錢(qián)更多。”
今年24歲的張軍，現(xiàn)在是一名天天快遞的快遞員。3年前，他開(kāi)始從事快遞行業(yè)，因平時(shí)善于摸索其中門(mén)道，常常被身邊人稱為“快遞老油條”。張軍告訴記者，現(xiàn)在身邊確實(shí)有不少快遞員轉(zhuǎn)行去送外賣。作為快遞員來(lái)說(shuō)，平時(shí)送件不掙錢(qián)，收件才掙錢(qián)。但不少快遞員因找不到這么多的客戶，所以無(wú)從收件，掙錢(qián)不多。“干不好投訴率還高，相比之下，外賣員不用自己找客戶，投訴率低，舒服不少。”
濟(jì)南百世快運(yùn)某站點(diǎn)的一名劉姓工作人員告訴記者，春節(jié)過(guò)后，各快遞公司均出現(xiàn)人手緊缺的情況。拿自己所在的公司來(lái)說(shuō)，春節(jié)前，公司的快遞員有27人，但現(xiàn)在實(shí)際到崗的只有17人，離職的有10人，其中一部分便去干了外賣員。
隨后，記者又聯(lián)系韻達(dá)、申通等站點(diǎn)的工作人員，他們紛紛表示，春節(jié)過(guò)后，確實(shí)存在一定程度的人手緊缺現(xiàn)象。最近一年來(lái)，不少快遞員都轉(zhuǎn)行做了外賣。而除了工資、工作時(shí)間外，投訴率也是一大問(wèn)題。“只要晚送一天，就可能遭到客戶投訴，為了能留住快遞員，一些罰款我們都得自己擔(dān)著。”一位中通某站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者，春節(jié)過(guò)后，已有3名快遞員離職，快遞行業(yè)情況不容樂(lè)觀。
（濟(jì)南日?qǐng)?bào)）
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