初審編輯：王曉亮
責(zé)任編輯：張艷
“小區(qū)里開旅館，安全有保障嗎?”近期，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在濟南西站周邊尋找住宿時，被人帶到一處小區(qū)內(nèi)經(jīng)營的旅館，卻遭遇了難熬的一晚。連日來，記者走訪了解到，不少小區(qū)內(nèi)都有類似的旅館，其中很少有旅館能夠提供相關(guān)資質(zhì)。
網(wǎng)友吐槽“住改商”客房度過難熬一晚
22日，網(wǎng)友“凜冬之末”在舜網(wǎng)論壇發(fā)帖稱，近日乘坐高鐵在濟南西站下車后，打算找家旅館住宿，遍尋無果后發(fā)現(xiàn)路邊豎立著一塊木牌，寫有“客房住宿”及聯(lián)系方式，“我撥通電話沒一會兒，一個青年男子過來了，把我領(lǐng)到一個小區(qū)單元樓里。”
該名網(wǎng)友表示，到達(dá)“客房”后發(fā)現(xiàn)，這里實際是一處居民住宅，共有4個房間，1個公共衛(wèi)生間，“3個房間都住滿了，我住進(jìn)了僅剩的1間，里面只有1張床，空調(diào)、電扇、肥皂、手紙等設(shè)施都沒有。”
“天兒熱、蚊子多，這一晚都不知道怎么熬過來的，太痛苦了。”該網(wǎng)友稱，第二天早上結(jié)賬時，被收取了188元，“價格比連鎖酒店還貴幾十元，這周邊普通旅館很少，很多類似的‘住改商’客房，不知道是否有資質(zhì)。”
記者調(diào)查 居民區(qū)內(nèi)開旅館挺普遍
連日來，記者根據(jù)網(wǎng)友反映的信息，來到西客站周邊的小區(qū)進(jìn)行調(diào)查。在西客站對面的路邊附近，記者發(fā)現(xiàn)一個標(biāo)著“住宿”的牌子，隨后以“找住宿”為由撥打了上面的電話。一位自稱是店長的人告訴記者，客房在綠地中央廣場小區(qū)內(nèi)。記者按其指引來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)是一棟民宅，周邊沒有任何關(guān)于旅館的標(biāo)識。里面大概有七八個房間，全都由臥室、客廳、衛(wèi)生間改造而成。
記者隨后來到一街之隔的綠地愛麗舍公館，并以“找旅館”為由咨詢小區(qū)保安，得到答復(fù)周邊幾個小區(qū)內(nèi)都有家庭式旅館，并提供了一個手機號碼，稱直接跟對方聯(lián)系即可。
除了西客站周邊，記者在連日來的走訪過程中，看到不少小區(qū)單元樓的窗玻璃上貼有“旅館”“住宿”等字樣。記者從12345市民服務(wù)熱線了解到，僅8月初有關(guān)居民區(qū)內(nèi)開旅館的投訴便存在不少，涉及建大花園、海蔚廣場、經(jīng)六路167號等居民區(qū)，投訴內(nèi)容多為“衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)”“安全存隱患”“噪音擾民”等。
狀況堪憂 不少旅館無法提供相應(yīng)資質(zhì)
在綠地中央廣場小區(qū)內(nèi)，一位旅館店長告訴記者，入住時不必出示身份證，根據(jù)房型的不同，房間分別為80元、95元、105元、150元。記者在現(xiàn)場看到，最普通的房間僅有一張床和一臺風(fēng)扇，沒有單獨的衛(wèi)生間。最小的房間由衛(wèi)生間改造而成，空間非常狹小。最好的房間配備有獨立浴室、電腦、空調(diào)以及陽臺。
24日，記者先后走訪了3家開在居民樓里的旅館，并向負(fù)責(zé)人詢問是否有相關(guān)證件，有的稱有營業(yè)執(zhí)照，但是不方便出示，有的則表示正在辦理中。
相關(guān)部門 權(quán)限有限難以取締
24日，記者將上述情況反映給興福派出所，工作人員表示，開旅館需要何種證件需要咨詢工商部門，前期已了解相關(guān)情況，將派人到現(xiàn)場查看。
隨后記者以市民身份致電槐蔭區(qū)工商局，工作人員稱旅館業(yè)為特種行業(yè)，任何單位和個人經(jīng)營都需要辦理特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證及消防證，手續(xù)齊全后才能頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
“像這種開在居民區(qū)里的家庭旅館有很多，之前也接到過很多市民投訴。”上述工作人員稱，如果缺少相關(guān)證件，將由各個職能部門負(fù)責(zé)查處，“我們會到現(xiàn)場查看，也會跟衛(wèi)生、城管等部門反映，但是我們沒有權(quán)限進(jìn)行取締。”
有律師表示，對于家庭旅館、日租房等，我國缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)予以規(guī)范，這使得各部門無法監(jiān)管，希望各職能部門建立聯(lián)動機制，出臺相關(guān)規(guī)范文件，從源頭整治這種行為。
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