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新華社濟(jì)南４月２１日專電（記者周科）山東省消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布今年一季度消費(fèi)投訴情況，家用汽車、醫(yī)療用品和快遞服務(wù)成為三大投訴熱點(diǎn)。其中家用汽車類產(chǎn)品問題頻現(xiàn)，投訴量占據(jù)榜首。
據(jù)介紹，全省各級消協(xié)組織共受理投訴３９６９件。其中家用汽車及零部件投訴４１４件。突出問題表現(xiàn)在：一是售后服務(wù)不規(guī)范，部分銷售人員虛假宣傳承諾多，消費(fèi)者提車時承諾兌現(xiàn)少；二是一些維修人員專業(yè)技術(shù)低，維修技術(shù)差。部分４Ｓ店存在維修保養(yǎng)價格不透明、配件只換不修、過度保養(yǎng)；三是強(qiáng)制消費(fèi)，隱瞞真實(shí)信息欺騙消費(fèi)者。有的４Ｓ店將二手車當(dāng)新車賣，有的押證賣車消費(fèi)者新車長期無法辦理牌照，致使權(quán)益受損。
在受理的服務(wù)投訴中，居前五位的分別為：餐飲服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、保養(yǎng)和修理服務(wù)、健身服務(wù)、住宿服務(wù)。除此之外，一季度消費(fèi)投訴增幅較大的是醫(yī)療及醫(yī)療用品類投訴和郵政快遞類投訴，主要集中在醫(yī)療器械和保健用品類及快遞服務(wù)質(zhì)量等方面。
山東省消費(fèi)者協(xié)會分析認(rèn)為，一季度總體呈現(xiàn)出家用汽車類產(chǎn)品問題頻現(xiàn)、醫(yī)療及醫(yī)療用品類產(chǎn)品坑人、快遞服務(wù)尚需規(guī)范等投訴熱點(diǎn)。（完）
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自進(jìn)入谷雨節(jié)氣后，我省大部地區(qū)又繼續(xù)維持干燥少雨的狀態(tài)，回暖勢頭強(qiáng)勁，氣溫在大幅回升。雖然早晚氣溫較低，但午后猶如初夏般的燥熱，恍如一天如同穿越了兩個季節(jié)。 [詳細(xì)]
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棗莊市臺兒莊區(qū)山東聯(lián)合王晁水泥有限公司窯尾排氣筒外排廢氣氮氧化物濃度496mg/m3，超標(biāo)0 . 24倍。對山東聯(lián)合王晁水泥有限公司、山東濰焦集團(tuán)薛城能源有限公司、棗莊市永旺建材有限公司外排廢氣超標(biāo)問題，棗莊市環(huán)保局已立案調(diào)查。[詳細(xì)]
