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金鄉(xiāng)農(nóng)商銀行:錦旗背后的“暖心事”

2022-09-14 10:30:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 尹榮耀 劉媛媛 王晴

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?尹榮耀 通訊員 劉媛媛 王晴 濟(jì)寧報(bào)道

  “金鄉(xiāng)農(nóng)商銀行不光辦貸快捷,服務(wù)還周到,農(nóng)商銀行真是老百姓身邊的銀行啊!”近日,客戶李女士將一面寫有“大行精神 溫暖服務(wù) 不忘初心 盡職盡責(zé)”的錦旗送到金鄉(xiāng)農(nóng)商銀行金興支行客戶經(jīng)理張雨晴的手中,感謝金鄉(xiāng)農(nóng)商銀行的暖心服務(wù)。

  事情還要從頭說起,幾天前,李女士因購買二手房急需資金,但房主僅給了兩天時(shí)間籌集資金,她先后咨詢了多家銀行都因時(shí)間倉促被拒絕。張雨晴在了解到她的情況后,主動(dòng)對接李女士,確定其符合申貸條件后,承諾兩天時(shí)間為其辦理貸款。要知道,一筆二手住房按揭貸款從業(yè)務(wù)受理到貸款發(fā)放,需要調(diào)查、審查、審批等環(huán)節(jié),最關(guān)鍵的抵押登記環(huán)節(jié)還需不動(dòng)產(chǎn)中心完成。為確保兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放貸款,張雨晴提前規(guī)劃好各項(xiàng)流程,確保各個(gè)環(huán)節(jié)無縫銜接,在李女士申貸當(dāng)天就完成了客戶調(diào)查和資料提交,押品的評估、貸款的審查和審批流程,在簽完房屋買賣合同后,通過一網(wǎng)通辦系統(tǒng)為客戶提交了抵押登記資料。同時(shí),到不動(dòng)產(chǎn)中心拿到了不動(dòng)產(chǎn)登記證明。當(dāng)貸款資金轉(zhuǎn)給原房主后,李女士握著張雨晴的手激動(dòng)著說:“真沒想到農(nóng)商銀行的辦貸速度那么快,你們真是解了我的燃眉之急啊!”

  沉甸甸的錦旗對金鄉(xiāng)農(nóng)商銀行來說是榮譽(yù)更是責(zé)任,在今后的工作中,該行將繼續(xù)秉承“想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶所盼”的工作態(tài)度,不忘初心、盡職盡責(zé)工作,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

初審編輯:

責(zé)任編輯:尹榮耀

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