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現(xiàn)代高新企業(yè)管理的理論與實(shí)踐證明,合理的人力資源結(jié)構(gòu)是企 業(yè)人力資源規(guī)劃的關(guān)鍵,也是一個(gè)企業(yè)能否對外發(fā)揮最大潛能的關(guān)鍵。 合理的人才組合可以使人才個(gè)體在總體的引導(dǎo)和激勵(lì)下釋放出最 大的能量,從而產(chǎn)生良好的組織效應(yīng)。一個(gè)組織的效能,固然取決于 人才分子的特性,更有賴于人才隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)的合理。結(jié)構(gòu)的殘缺, 會(huì)影響組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);能量的過剩或不協(xié)調(diào)會(huì)增加摩擦和內(nèi)耗。 合理的人力資源結(jié)構(gòu),不但可以實(shí)現(xiàn)“湊”,即能力的簡單相加和集 中,造成眾志成城的景象,給企業(yè)內(nèi)部的員工和廣大用戶以足夠的信 心和力量,更重要的是能夠使人才分子各揚(yáng)其長,互補(bǔ)其短,從量變 到質(zhì)變,產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,誕生一種“核力”,一種超過每個(gè)人能力總 和的新的合力,迅速趕上和超過競爭對手的實(shí)力。這是一項(xiàng)不需要新 的投資,僅僅通過整合就能獲得的巨大財(cái)富。 在人力資源結(jié)構(gòu)問題上,猶太人發(fā)明的經(jīng)商“二八定律”很值得 我們借鑒。大家知道,在猶太人5000年的歷史中,曾經(jīng)沒有自己的國 家,到處流浪、深受歧視,尤其是二戰(zhàn)期間受納粹德國絕種式的殘酷 迫害。但是,猶太人并沒有滅絕,反而逐漸發(fā)展成為世界上最富有的 民族。“美國人的金錢裝在猶太人的口袋里”。為什么?他們的生存 和發(fā)展之道,就是始終堅(jiān)持經(jīng)商的“二八定律”——世界上財(cái)富的78 %永遠(yuǎn)是22%的人創(chuàng)造和掌握,而78%的普通人只掌握22%的財(cái)富。 筆者認(rèn)為,“二八定律”同樣適用于企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)。我們常 常可以看到,一個(gè)企業(yè),無論規(guī)模大小,往往是20%的人完成了80% 的工作任務(wù)。因此,企業(yè)要保持穩(wěn)定的人力資源結(jié)構(gòu),作為老總,任 何時(shí)候都要保持清醒的頭腦,要分析本企業(yè)20%的核心成員是誰?他 們需要企業(yè)給予什么?這些人各有什么樣的特點(diǎn)和優(yōu)勢?有什么樣的 缺點(diǎn)?以便采取相應(yīng)的政策,通過重點(diǎn)培養(yǎng)和激勵(lì)這20%的骨干力量, 來帶動(dòng)企業(yè)另外80%的員工的積極性和創(chuàng)造性,促使他們向20%的骨 干力量學(xué)習(xí),從而使整個(gè)企業(yè)的人員素質(zhì)、工作效率和業(yè)績不斷地向 上攀升。 需要強(qiáng)調(diào)的是,這里所講的20%,既是個(gè)常數(shù),又是個(gè)變數(shù):作 為常數(shù),你必須時(shí)刻關(guān)注這20%的骨干力量,并不斷地加以培養(yǎng)和激 勵(lì);作為變數(shù),你必須使這20%的骨干力量具備造血機(jī)能,不斷地補(bǔ) 充新鮮血液,使這20%的機(jī)能不斷地得以提升。所以說,這20%是一 個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。 據(jù)悉,國內(nèi)外一些著名的IT企業(yè)如IBM、HP、華為、香港天時(shí)軟 件集團(tuán)等已經(jīng)成功采用“二八定律”來構(gòu)建自己的精英團(tuán)隊(duì),形成了 比較穩(wěn)定的人力資源結(jié)構(gòu),為加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展奠 定了良好的基礎(chǔ)。其中香港天時(shí)軟件集團(tuán)從去年年底開始就率先打破 原有的“金字塔型”組織架構(gòu),推行“以核心組帶動(dòng)”的運(yùn)營機(jī)制, 取得了明顯的效果。 如何根據(jù)高新企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需要,整合和調(diào)整人才結(jié)構(gòu),這 應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代高新企業(yè)老總和HR主管們的頭等大事和永遠(yuǎn)有創(chuàng)意的話題。 (楊子)
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