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大眾網·海報新聞記者 李文潔 見習記者 鄭昊 東營報道
11月22日，東營市旅游服務質量提升工作動員大會在東營賓館召開，動員全市文旅系統(tǒng)立即行動起來，進一步提升旅游服務工作水平和質量。東營市文旅局相關業(yè)務科室負責人，東營市各縣區(qū)文化和旅游局主要負責同志、業(yè)務科室負責人，東營經濟技術開發(fā)區(qū)綜合部分管負責同志，市精品旅游促進會、市旅游飯店協(xié)會、市導游協(xié)會、市旅游車船協(xié)會、市旅游協(xié)會景區(qū)分會、市旅游協(xié)會商品分會負責人，全市3A級及以上旅游景區(qū)、3星級及以上飯店、部分重點旅行社主要負責人等參加了會議。
會議印發(fā)了《東營市旅游服務質量提升工作方案》，東營區(qū)文化和旅游局、墾利區(qū)文化和旅游局、廣饒縣文化和旅游局、市旅游飯店協(xié)會、黃河口生態(tài)旅游區(qū)、江川國際旅行社分別作了典型發(fā)言，市文化和旅游局主要負責同志講話。
旅游服務質量提升工作是豐富高品質旅游產品供給的必然要求，是促進東營旅游實現高質量發(fā)展的現實需要，是擦亮“黃河入海 我們回家”城市旅游品牌的重要舉措。《東營市旅游服務質量提升工作方案》從A級旅游景區(qū)服務質量提升、旅行社服務質量提升、導游服務質量提升，旅游住宿服務質量提升、旅游餐飲服務質量提升、旅游新業(yè)態(tài)服務提升、游客滿意度提升、文明旅游工作提升、信用旅游工作提升、旅游市場監(jiān)管提升、安全生產工作提升等11個方面進一步加強標準引領、監(jiān)管力度、信用約束、宣傳引導，著力解決薄弱環(huán)節(jié)和短板問題，不斷提高旅游接待能力和服務水平，營造文明、規(guī)范、有序的文化旅游市場環(huán)境。
全市文化旅游系統(tǒng)將以此次動員大會為契機，認真落實會議精神，提高站位、堅定信心，集中力量、迎難而上，把旅游服務質量提升各項工作抓緊、抓實、抓細、抓到位，實現旅游服務質量進一步提升，市場秩序進一步規(guī)范，旅游綜合滿意度進一步提高，旅游消費環(huán)境進一步改善，旅游市場進一步繁榮的行動目標。
責任編輯：張瑞豐
