喬布斯進(jìn)化史:從獨(dú)裁者到肄業(yè)生到教主
2011-10-06 10:56:00 馮禹丁 來源: 新華網(wǎng) 我要評論
[提要] 喬布斯剛創(chuàng)業(yè)時斥責(zé)IBM為獨(dú)裁者。7月4日美國國慶日,在喬布斯的一系列“運(yùn)作”之下,蘋果董事會召開長達(dá)36小時的電話會議,阿梅里奧辭職,喬布斯以1美元年薪出任蘋果臨時CEO。

喬布斯剛創(chuàng)業(yè)時斥責(zé)IBM為獨(dú)裁者。而他自己亦是這一脾性。他的專斷讓他吃了大虧,卻又塑造出了一個全新的喬布斯
因身體原因辭任蘋果CEO,35載創(chuàng)業(yè)史波瀾起伏35年間喬布斯完成了一次又一次的蛻變。沒有人生來就是做舵手的料,但自我救贖可以加大從優(yōu)秀到卓越的可能性
2011年8月25日,喬布斯因健康原因,辭去蘋果公司CEO職務(wù)。“一個時代結(jié)束了。”科技博客TechCrunch感嘆道。
以中國人“人生沉浮”的角度看,喬布斯的職業(yè)生涯可分為三個階段:少年得志—跌入深谷—王者歸來。從隱喻的角度,這三個階段之間的兩個轉(zhuǎn)折點(diǎn),可以說是兩部電視廣告片——1984年的“為何1984不像1984”,和1997年的“非同凡‘想’”(Think Different)。
對比這兩部反響巨大的廣告片是一件有趣的事。它們都出自喬布斯的手筆,都淋漓盡致地體現(xiàn)了他當(dāng)時的風(fēng)格和思想。在第一則廣告面世之后的12年里,他經(jīng)歷煉獄;第二則廣告之后14年,他導(dǎo)演了蘋果王國的完美復(fù)興。
1984年1月22日,全美橄欖球大賽間歇,一部廣告片與9600萬觀眾見面:陰森的禮堂內(nèi),一群呆呆的光頭男人正端坐觀看大屏幕上喋喋不休的“獨(dú)裁者”。突然,一位身材健美、身著白色Mac圓領(lǐng)衫的金發(fā)女子沖過來,奮力將一把大錘擲向屏幕,獨(dú)裁者的影像瞬間煙消云散。
此廣告片差點(diǎn)因蘋果董事會的否定而胎死腹中,但喬布斯不屈不撓地促成了它的面世。結(jié)果電視臺瘋狂轉(zhuǎn)播,開創(chuàng)“事件營銷”的先河。但這則取材自英國作家喬治·奧威爾的意識形態(tài)小說《1984》的廣告爭議不斷,人們指責(zé)它帶有明顯的攻擊性。
時年28歲的喬布斯本人也像這部廣告一樣,激進(jìn)、叛逆,鋒芒畢露,火藥味十足,登上過《時代》雜志封面的年輕人對于他將馬上迎來的一次生命中的“拐點(diǎn)”,毫無察覺。
“我被打得不省人事, 無法呼吸”
“1984”這則廣告的背景,是蘋果試圖通過喬布斯領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的Macintosh電腦新品,打敗他們的對手,即被他們諷為“獨(dú)裁者”、市值達(dá)400億美元的藍(lán)色巨人IBM。
1981年8月,當(dāng)價(jià)格低廉的IBM PC投放市場時,喬布斯頗為不屑,在《華爾街日報(bào)》刊登整版陰陽怪氣的廣告——“歡迎IBM,真的”。蘋果公司當(dāng)時誕生剛一年,是全美“成長最快”的公司,其1977年發(fā)布的Apple Ⅱ型電腦風(fēng)靡全球。
事實(shí)上,1982年3月喬布斯還輕蔑地貶低對手,“我覺得奇怪,世界上最大的計(jì)算機(jī)公司IBM甚至都比不過Apple Ⅱ,那可是我們6年前在車庫中設(shè)計(jì)的。”
那時的喬布斯總認(rèn)為蘋果的技術(shù)更勝一籌,人們遲早會意識到這點(diǎn)并愿意多花錢購買自己的產(chǎn)品。但事與愿違,蘋果面對兼容機(jī)節(jié)節(jié)敗退。先是喬布斯負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的Apple Ⅲ慘敗;定價(jià)高達(dá)9995美元的Lisa電腦投放市場,像是一場“自殺”;被喬布斯視為PC行業(yè)里程碑的Macintosh,出貨量大大低于預(yù)期。
1984年4月,損失了6000多萬美元之后,蘋果停產(chǎn)Apple Ⅲ。據(jù)《蘋果傳奇》(Apple Confidential)一書記載,Apple Ⅲ慘敗的重要原因是喬布斯指示的機(jī)箱尺寸和形狀未考慮電氣工程師的要求,且堅(jiān)決不要散熱風(fēng)扇,導(dǎo)致變熱膨脹的芯片易從插槽中脫落導(dǎo)致死機(jī)。而蘋果的解決方案建議是:將電腦抬離桌面6英寸再放下,使芯片復(fù)位。
面對蘋果歷史上的首次虧損,公司高管和董事會認(rèn)為喬布斯是問題的源頭,他們達(dá)成一致:喬布斯在公司的負(fù)面作用大于正面作用。1985年4月,董事會決定讓喬布斯不再直接管理公司具體事務(wù)。
權(quán)力斗爭持續(xù)了5個月,喬布斯試圖發(fā)動“政變”,但幾乎所有高級主管都站到了時任總裁史考利一邊。“我覺得就像有人在我的肚子上猛擊了一拳,打得我不省人事、無法呼吸。”喬布斯事后說,“我到森林里走了很久,不想和任何人說話。”
1985年9月,從蘋果正式辭職后,喬布斯低價(jià)拋售了持有的11.3%蘋果股票,僅保留一股。
“喬布斯什么都想摻合”
喬布斯暴躁的脾氣和令人窒息的管理風(fēng)格由來已久,創(chuàng)業(yè)初期的他并非一名成熟的舵手。
1976年,21歲的喬布斯以1500美元賣掉了他的紅色大眾車,與硬件天才沃茲·尼亞克、退休的英特爾副總裁馬庫拉一同創(chuàng)業(yè)。喬布斯從一開始就毫不懷疑自己有能力任公司總裁,但董事會中只有他一個人這么認(rèn)為。于是他說服了自己的崇拜者、原百事可樂總裁史考利加盟任蘋果總裁兼CEO,他自任董事長。
管理架構(gòu)的混亂使蘋果陷入失控,喬布斯沉迷于技術(shù)核心產(chǎn)品研發(fā),對銷售惡化聽之任之,性格上的缺陷則使他在內(nèi)部四面樹敵。
據(jù)Macintosh的真正締造者杰夫·拉斯金回憶,“喬布斯什么事情都想摻合,沒人喜歡他。”被Lisa團(tuán)隊(duì)的驅(qū)逐后,喬布斯加入Mac團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)硬件事務(wù),拉斯金負(fù)責(zé)軟件。不久拉斯金就給總裁斯科特發(fā)郵件告密,說喬布斯決策武斷、不守承諾,不負(fù)責(zé)任且不顧及他人感受等。
他的描述得到了很多蘋果早期人士的印證。比如史考利對喬布斯的評價(jià):他傲慢、蠻橫、極端和苛刻,是完美主義者。同時他還不成熟、脆弱、敏感和容易受傷害。他精力充沛、很有遠(yuǎn)見、魅力超凡,不過經(jīng)常固執(zhí)己見,態(tài)度強(qiáng)硬且直率得讓人無法忍受。
喬布斯的好友、創(chuàng)業(yè)伙伴沃茲·尼亞克早年也曾因喬布斯太過霸道憤而離開蘋果,他公開批評蘋果高層不公。事后喬布斯阻止一名工業(yè)設(shè)計(jì)師與沃茲的新公司合作。“喬布斯恨我。”沃茲告訴《華爾街日報(bào)》。
敵意圍繞著喬布斯,他只敢將自己的梅賽德斯汽車泊在殘障區(qū),以避免Lisa或Apple Ⅱ部門的同事用鑰匙刮傷他的車。

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